Обязанности:
Должность: специалист Группы претензионной работы Департамент Клиентского Сервиса
Ключевые навыки: прием входящей документации, регистрация документации в системе, сортировка документов, подготовка ксерокопий и сканирование документов, составление описей по документам, подготовка ответов на поступающие обращения и жалоб клиентов Банка, составление реестров на отправку подготовленных ответов через Канцелярию Банка, Организация документооборота и хранения документов, ведение отчетности, осуществление исходящих звонков клиентам Банка.